I programmi fedeltà nel settore viaggi stanno evolvendo rapidamente per rispondere a viaggiatori sempre più volubili. Invece di puntare solo sull’accumulo di punti, oggi le aziende cercano di fidelizzare con offerte esclusive e vantaggi personalizzati che costruiscono un legame emotivo e pratico. Questo cambiamento è essenziale, poiché secondo un report di Medallia ben il 70% […]
Il programma fedeltà di Air New Zealand cambia volto con l’arrivo di Koru, la nuova versione del servizio Airpoints che sarà attiva dal 19 novembre 2025. Questa trasformazione strategica mira a premiare in modo più efficace i clienti più fedeli, con soglie di status ridisegnate e vantaggi ampliati, in particolare per il segmento premium del […]
Il Black Friday alberghi 2025 si conferma come uno degli appuntamenti più attesi dai viaggiatori alla ricerca di tariffe scontate per soggiorni futuri. Nel 2025 diverse catene internazionali e piattaforme digitali hanno rilanciato promozioni con sconti che possono raggiungere il 45%, puntando a massimizzare le prenotazioni e fidelizzare nuovi clienti. Questa guida pratica offre una […]
La personalizzazione dell’esperienza è la chiave per incrementare i ricavi degli hotel nella regione Asia-Pacifico, con potenziali aumenti fino al 30%, secondo Ireckonu. Nel 2024, i dati di Agilysys dimostrano che il 68% dei viaggiatori APAC è disposto a pagare di più per servizi personalizzati e il 73% è pronto a spendere fino al 30% […]
Il settore dei programmi frequent flyer sta vivendo una trasformazione significativa, e Air Serbia si posiziona come protagonista di questa svolta grazie alla nuova partnership con Loyalty Juggernaut. Questo accordo mira a lanciare un programma loyalty di nuova generazione, che porterà la personalizzazione e l’innovazione tecnologica al centro dell’esperienza di viaggio, consolidando al tempo stesso […]
Etihad Airways e Hong Kong Airlines hanno ufficialmente avviato un nuovo programma di codeshare insieme a un innovativo accordo di lealtà reciproco, rafforzando la connettività tra la Grande Cina, il Giappone e il Medio Oriente. Questa partnership strategica, annunciata il 4 novembre 2025, consente la vendita dei voli tra Hong Kong e Abu Dhabi con […]
La partnership frequent flyer tra Etihad Guest e ShebaMiles, lanciata il 28 ottobre 2025, segna un’importante evoluzione nei collegamenti aerei tra Medio Oriente e Africa. Questa collaborazione consente ai soci di entrambe le compagnie di accumulare e riscattare miglia sulle rispettive reti, aumentando così la flessibilità e l’attrattività del programma loyalty. Contestualmente, l’avvio di voli […]
La sostenibilità nel settore aereo trova nell’iniziativa Miles & More del Lufthansa Group un esempio concreto di come combinare incentivi fedeltà con la lotta alle emissioni. Con la crescita del traffico aereo, sempre più pressante diventa la sfida di ridurre l’impatto ambientale. Dal 25 settembre 2025, il programma fedeltà permette ai passeggeri di accumulare miglia […]
